Wat te doen bij een virus of vreemd gedrag op je laptop

Soms gedraagt je laptop zich vreemd. Dat hoeft niet meteen malware te zijn, maar je moet het wel onderzoeken.

Mogelijke symptomen:

• Laptop wordt plotseling traag

• Veel pop-ups

• Programma’s starten vanzelf

• Browsers openen onbekende pagina’s

• Je antivirus slaat alarm

Stap-voor-stap plan

✔ 1. Voer een volledige virusscan uit

Gebruik Microsoft Defender of een ander betrouwbaar antivirusprogramma.

✔ 2. Verwijder verdachte programma’s

Controleer je lijst met geïnstalleerde apps op onbekende namen.

✔ 3. Start je laptop opnieuw op

Soms lost dit al veel problemen op.

✔ 4. Update Windows en je browser

Updates lossen vaak beveiligingslekken op.

✔ 5. Lukt het niet? Neem contact op met Swaptop Support

Bijvoorbeeld als:

• de virusscan niets vindt, maar het probleem blijft

• je zeker weet dat je iets hebt gedownload wat niet veilig was

• je laptop onwerkbaar traag is geworden